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NUESTRA HISTORIA
QUIÉNES SOMOS
En Velvet creemos que cuidar de ti no debería ser complicado ni llevar horas.
Nacimos con una idea clara: acercar la tecnología y la innovación del mundo de la belleza a tu día a día, creando productos prácticos que puedas utilizar cómodamente desde casa.
Seleccionamos y desarrollamos soluciones pensadas para ayudarte a sentirte mejor con tu cuerpo y tu piel, combinando tecnología, diseño y facilidad de uso en cada producto.
Queremos que Velvet sea mucho más que una tienda. Queremos acompañarte en tu rutina y ayudarte a convertir unos minutos al día en un momento para ti.
Tu rutina. Tu momento. Tu Velvet.
¿Viste los resultados? Ahora te toca a ti.
Miles de clientas ya transformaron su rutina de belleza desde casa. Descubre el dispositivo Velvet ideal para ti.
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DUDAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber antes de comprar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en menos de 12 horas. En España lo recibes en 3-5 días laborables y en Chile en 4-8 días hábiles, siempre con número de seguimiento.
¿El envío es gratis?
Sí. El envío es gratuito en todos los pedidos a España y a Chile.
¿Y si no me convence?
Tienes 30 días para probarlo en casa. Si no estás satisfecha, escríbenos y te devolvemos el 100% de tu dinero.
¿Qué dispositivo es para mí?
Para el rostro: Face Lift (firmeza y contorno), Skin Glow PRO (luminosidad) y Liftify PRO (masaje facial). Para el cuerpo: Sculpt PRO (reafirmar y tonificar) y SnatchLift Pro (piernas cansadas). Si dudas, escríbenos y te ayudamos.
¿Es difícil de usar?
No. Aplicas tu crema o aceite y deslizas el dispositivo sin presionar, de 5 a 15 minutos por zona. Cada dispositivo incluye sus instrucciones.
¿Puedo usarlo si tengo alguna condición médica?
Evita usarlo sobre heridas o irritaciones. Si estás embarazada, llevas marcapasos o tienes alguna condición médica, consulta antes con tu médico.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y PayPal. El pago es 100% seguro.
¿Tienes más dudas?
Escríbenos cuando quieras y te ayudamos a elegir tu dispositivo.